Términos del servicio

Invite ofrece plantillas y servicios de diseño de invitaciones digitales, publicación mediante enlace y herramientas de gestión de invitados y RSVP. Las funciones concretas dependen del producto elegido.

Puedes diseñar y previsualizar sin cuenta; para pagar necesitas crear una cuenta o iniciar sesión, porque ahí se guarda y administra tu invitación.

Los precios, moneda y contenido incluido se muestran antes del pago. Los pagos con PayPal los procesa PayPal. Los pagos con tarjeta los procesa Paddle como revendedor autorizado (Merchant of Record); según tu país, Paddle puede añadir impuestos al precio mostrado y verás el total final antes de confirmar. Una compra se considera confirmada cuando el proveedor de pago autoriza la transacción. El acceso se entrega en tu panel y por correo.

Cada plantilla se vende en dos planes, con el precio que se muestra antes del pago (hoy, Básico US$60 y Pro US$90). El rango depende del tipo de evento: las invitaciones de XV años cuestan US$45 en Básico y US$60 en Pro; las de boda mantienen el rango indicado. Es un pago único, sin suscripción ni cargos recurrentes.

Básico incluye la invitación completa y editable, la lista de invitados con enlace privado por familia y cupos, el envío por WhatsApp con un mensaje predeterminado, las confirmaciones de asistencia (nombre, asistencia, acompañantes, teléfono, correo y mensaje) y la descarga de la lista de invitados.

Pro incluye todo lo de Básico y además el plano de mesas (y sus hojas en la descarga de Excel), la carga de invitados desde archivos Excel o CSV, un mensaje de WhatsApp editable, las preguntas de menú y restricciones alimentarias en el formulario de confirmación, y la descarga de la invitación como recuerdo.

Después del evento, una invitación Básico permanece en línea 30 días y se elimina con sus datos el día 45. Una invitación Pro permanece en línea 90 días (3 meses) y se elimina el día 105; antes de esa fecha puedes descargarla como recuerdo.

Puedes pasar de Básico a Pro en cualquier momento mientras la invitación exista, pagando la diferencia (US$15 en XV años; US$30 en bodas). La mejora se activa al confirmarse el pago y conservas todo el contenido. Si la mejora se reembolsa, la invitación vuelve a Básico. No es posible pasar de Pro a Básico ni pedir el reembolso de la diferencia una vez usada una función Pro.

Save the Date. Se vende solo por US$30, o con US$15 de descuento si lo compras junto con su invitación o dentro de los 15 días siguientes a la primera compra. Su enlace permanece activo hasta 30 días después de la fecha del evento.

La persona compradora es responsable de revisar nombres, fechas, ubicaciones, fotografías y demás contenido antes de publicar. Las plantillas permiten modificar los campos indicados, pero su composición visual puede tener límites para proteger el diseño.

El servicio debe utilizarse para eventos y contenido lícito. No está permitido publicar material que vulnere derechos, privacidad, propiedad intelectual o seguridad de terceros, ni intentar acceder a cuentas, enlaces o áreas administrativas ajenas.

Acceso. Invite Partner es un programa para profesionales que organizan eventos. Requiere enviar una solicitud y que Invite la apruebe. Ser Partner no tiene costo: no hay membresía, cuota periódica ni cobros automáticos. Convertir una cuenta en cuenta Partner es permanente y solo el equipo de soporte puede revertirlo mientras la cuenta no tenga movimientos.

Créditos. El Partner compra créditos de invitación por paquetes, al precio que se muestra antes del pago. Una invitación del plan Básico usa 1 crédito y una del plan Pro usa 2 créditos, sobre cualquier plantilla activa del catálogo. Las invitaciones de XV años del Partner son siempre Pro y usan 1 crédito. Una invitación personalizada usa 3 créditos (2 si es de XV años), es Pro e incluye 2 rondas de cambios; cada ronda adicional usa 1 crédito. Una invitación Pro creada con créditos incluye su Save the Date en los eventos que lo ofrecen. Los créditos se descuentan cuando el Partner crea la invitación o pide el diseño desde su panel. La primera compra de cada cuenta debe ser de al menos 3 créditos; las siguientes pueden ser desde 1 crédito.

Vigencia y valor. Los créditos no vencen. Los créditos ya comprados conservan su equivalencia (1 crédito por invitación Básico, 2 por invitación Pro y 3 por invitación personalizada) aunque cambien los precios públicos o de los paquetes. Los créditos no son dinero: no se canjean por efectivo ni se transfieren a otra cuenta.

Enlace para clientes. Cuando un cliente compra con el enlace del Partner una invitación, una invitación con su Save the Date o un diseño personalizado, la invitación queda asociada a su cartera sin gastar créditos. Cada 5 compras pagadas con ese enlace otorgan 1 crédito gratis. No cuentan los Save the Date comprados solos, las compras gratuitas con cupón ni las hechas con el correo del propio Partner. Si una compra se reembolsa, deja de contar y, si había completado un crédito gratis, ese crédito se descuenta.

Reembolsos de paquetes. Puedes pedir el reembolso de un paquete escribiendo a invite@adversedo.com dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que no hayas usado ningún crédito de ese paquete. Pasado ese plazo, o si ya usaste créditos del paquete, no es reembolsable. Si un pago se reembolsa o se revierte ante el proveedor de pago, se descuentan sus créditos; si ya se habían usado, el saldo de créditos puede quedar negativo y no se podrán crear invitaciones hasta compensarlo con una nueva compra.

Suspensión y cierre. Invite puede suspender una cuenta Partner por incumplir estos términos o por uso fraudulento, y anular créditos obtenidos de forma indebida. Durante una suspensión los créditos quedan guardados y las invitaciones ya creadas siguen funcionando. Si Invite deja de ofrecer el programa, avisará con al menos 60 días de antelación para que los créditos puedan usarse y reembolsará a su precio de compra los que no se puedan usar.

Membresía anterior. La membresía anual Founding Partner ya no se ofrece ni se renueva. El saldo que quedaba de ella se convirtió en créditos al precio del paquete más conveniente.

Garantía: si no recibes la invitación contratada, o no funciona como se ofrece y no logramos corregirlo, te devolvemos el 100 % de lo pagado. Escríbenos a invite@adversedo.com con el correo de la compra y el número de pedido. En los demás casos, por tratarse de un producto digital personalizado, las solicitudes de cancelación o reembolso se revisan según el estado de entrega y el trabajo realizado. Los paquetes de créditos Invite Partner siguen las reglas de la sección 6.

Nada en esta sección limita derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimientos, fallos de proveedores o eventos fuera de nuestro control. Cuando sea razonable, procuraremos restaurar el acceso o facilitar una alternativa.

Invite y sus proveedores conservan los derechos sobre la plataforma, plantillas y elementos propios. La compra concede un derecho limitado de uso para la invitación contratada; no autoriza revender, copiar o distribuir las plantillas como producto independiente. Conservas los derechos que correspondan sobre el contenido que aportas.

En la medida permitida por la ley, Invite no responde por contenido incorrecto aportado por el usuario, uso indebido de enlaces compartidos ni servicios externos. Cualquier limitación se aplicará respetando los derechos obligatorios del consumidor.

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio. La versión vigente se publicará aquí. Para consultas sobre una compra, incluye el correo usado y la referencia disponible, sin enviar datos de tarjeta.